Underbiträden
De leverantörer vi anlitar för att leverera Diktly, vad de gör, var behandlingen sker och på vilken grund uppgifter överförs utanför EU.
Senast uppdaterad: 5 oktober 2026
1. Underbiträden för mötesinnehåll
De här leverantörerna behandlar kundens mötesinnehåll för vår räkning, enligt vårt personuppgiftsbiträdesavtal. Våra AI-leverantörer får enligt avtal inte träna sina modeller på kundens innehåll.
| Leverantör | Vad | Plats | Grund |
|---|---|---|---|
| Supabase | Databas och fillagring för konton, möten, ljudfiler, transkript och sammanfattningar. | Stockholm, Sverige (EU). Leverantören är etablerad i USA. | Lagring inom EU. Standardavtalsklausuler (SCC) för eventuell åtkomst från USA. |
| Vercel | Drift och leverans av webbapplikationen, där bearbetningen av möten körs. | Stockholm, Sverige (EU). Leverantören är etablerad i USA. | Standardavtalsklausuler (SCC). |
| ElevenLabs | Omvandlar mötesljudet till text, även den direkta textningen under inspelning. I appens röstläge omvandlar de även din talade fråga till text och läser upp svaret. | USA. | Standardavtalsklausuler (SCC). |
| OpenRouter | Förmedlar text till de språkmodeller som anges nedan. Vi styr i varje anrop vilka värdar som får användas och kräver att de inte samlar in data. | USA, behandlingen kan ske globalt. | Standardavtalsklausuler (SCC). |
| Amazon Web Services (Amazon Bedrock, via OpenRouter) | Kör språkmodellen Claude från Anthropic, som skriver sammanfattning, uppgifter och talarnamn och svarar i Fråga Diktly. Vi använder i första hand AWS region i Irland. | Irland (EU). | Behandling inom EU. Leverantören är certifierad enligt EU-U.S. Data Privacy Framework. |
| Anthropic (via OpenRouter) | Samma språkmodell, Claude. Används bara om AWS i Irland inte svarar. | USA. | Standardavtalsklausuler (SCC). |
| OpenAI (via OpenRouter) | Gör sammanfattningarna sökbara i Fråga Diktly genom att omvandla text till vektorer. Privata möten skickas inte. | USA. | Standardavtalsklausuler (SCC). |
| Resend | Utgående e-post, till exempel protokoll som användaren väljer att dela. | USA. | Standardavtalsklausuler (SCC). |
| Hostinger | Servern som mötesbottarna körs på. Ljudet mellanlagras där tills det laddats upp till lagringen, sedan raderas den lokala kopian. | Frankfurt, Tyskland (EU). | Behandling inom EU. |
| Amazon Web Services (Fargate) | Extra servrar för mötesbottarna när de ordinarie är upptagna. Boten spelar in mötet på en tillfällig server, laddar upp ljudet till lagringen och raderas tillsammans med servern när mötet är slut. | Stockholm, Sverige (EU). Avtalspart är Amazon Web Services EMEA SARL i Luxemburg; moderbolaget är etablerat i USA. | Behandling inom EU. Standardavtalsklausuler (SCC). |
| SiteGround | E-postservern för bot@diktly.se. En möteskallelse som skickas dit passerar deras servrar, med deltagaruppgifterna i den. | SiteGrounds europeiska datacenter (EU). | Behandling inom EU. |
2. Leverantörer för webbplats, statistik och betalning
För den här behandlingen är vi själva personuppgiftsansvariga. Den rör inte mötesinnehåll. Läs mer i integritetspolicyn och cookiepolicyn.
| Leverantör | Vad | Plats | Grund |
|---|---|---|---|
| Vercel Web Analytics | Cookiefri besöksmätning. Sparar ingenting på enheten och följer inte besökare mellan webbplatser. Id:n och nycklar tas bort ur adresserna innan de skickas. | Vercel, etablerat i USA. | Standardavtalsklausuler (SCC). |
| Google Analytics | Besöksstatistik på de publika webbsidorna. Laddas först efter samtycke till statistik och används inte inne i den inloggade tjänsten eller i iPhone-appen. | USA. | Samtycke. Standardavtalsklausuler (SCC). |
| Google Ads | Får via Google Analytics veta att ett konto skapats eller ett formulär skickats, för att mäta våra annonser. Bara efter samtycke till marknadsföring. Inga mötesuppgifter skickas. | USA. | Samtycke. Standardavtalsklausuler (SCC). |
| Stripe | Kortbetalning och kvitton för organisationer med betalt paket. Appen innehåller inga köp. Vi lagrar aldrig kortuppgifter själva. | Avtalspart är Stripe Payments Europe Limited på Irland. Behandling kan ske utanför EU/EES. | Standardavtalsklausuler (SCC). |
| Fortnox | Fakturor och bokföring för organisationer som betalar mot faktura: organisationens namn, organisationsnummer, adress, fakturamejl och referens. | Sverige (EU). | Behandling inom EU. |
| Resend | E-post om kontot, till exempel verifiering, inloggning och påminnelser. | USA. | Standardavtalsklausuler (SCC). |
3. Ändringar
Minst 30 dagar innan vi lägger till eller byter ut ett underbiträde för mötesinnehåll uppdaterar vi den här sidan och meddelar organisationernas ägare via e-post. Kunden kan invända enligt personuppgiftsbiträdesavtalet avsnitt 7. Kopior av biträdesavtalen kan begäras via hej@diktly.se.